Marcas precisam ter unidade e permear todos os pontos de contato da companhia com colaboradores e públicos externos.
Estratégia, conceito, tom de voz, território visual, verbal e signos. Toda marca deve ter sua personalidade e jeito de ser.
Aspectos culturais, trajetória e legado devem ser traduzidos. Marcas carregam seu passado, atuam no presente e olham para o futuro.
Uma nova marca precisa estabelecer conexão real com seu público. Atenção, emoção, percepção e mensagem são prioridades em cada interação.